Nákupní řád
Výběr zboží
V levé části si vyberte oddělení, které Vás zajímá, např. Hry. Po kliknutí na tuto rubriku se Vám zobrazí nabídka v oddělení (pokud je zboží členěno do podskupin, tak si můžete otevřít pododdělení s dalším zboží pro přesnější výběr). Nyní můžete procházet nabídku a budete-li požadovat o některém z produktu více informací, stačí kliknout na název zboží, na obrázek nebo na název zboží. Zde si můžete produkt prohlédnout na ilustrační fotografii a přečíst si podrobnější informace. Informace o zboží (parametr, popis, obsah balení, expedice atd....) parametry, obsah balení a popis jsou převzaty od výrobce a mají pouze informativní charakter. Výrobce si vyhrazuje právo na jejich změnu bez předchozího upozornění.
Registrace
Doporučujeme Vám k pohodlnému a bezpečnému nákupu registraci. Nakoupit můžete ovšem i bez registrace. Přicházíte tak ale o možnost sledování objednávky a možnost nevyplňovat všechny data při další objednávce.
Registrace spočívá v zadání Vašeho jména, adresy, přihlašovacího jména a samozřejmě hesla. Pro provedení registrace klikněte na odkaz Registrace vlevo v menu. Objeví se stránka s formulářem, který je třeba vyplnit. Všechny informace se vepisují do příslušných kolonek. Položky označené tímto symbolem "Povinné položky" jsou povinné a tedy nezbytné pro úspěšnou registraci. Po zadání všech potřebných informací, stiskněte tlačítko Odeslat. Zadáte-li nějaké údaje špatně nebo nevyplníte-li povinné položky, zobrazí se formulář znovu a budete požádání o opravu těchto údajů. Pokud je vše v pořádku zobrazí se stránka s informací o úspěšném zaregistrování. Od této chvíle se stáváte registrovaným zákazníkem. Při příští návštěvě již nemusíte nic složitě vyplňovat a stačí pouze zadat v levé horní části Vaše uživatelské jméno a heslo. Tím budete opět přihlášeni.
Nákupní košík a odeslání objednávky
Pokud jste si vybrali zboží, které chcete koupit musíte jej nejdříve vložit do virtuálního nákupního košíku. To učiníte kliknutím na odkaz Vložit do košíku u vybraného zboží ve výpisu oddělení, nebo kliknutím na "Vložit do košíku" v detailu zboží. Ihned po vložení zboží do košíku se Vám zobrazí obsah košíku. U každé položky můžete upravit počet kusů. Chcece-li zboží z košíku odstranit, zadejte do políčka počet nulu. Uvedená cena je pouze součet cen všech položek v košíku. Výslednou cenu objednávky včetně poplatku za dopravu uvidíte ještě před závazným odesláním objednávky.
Pokud máte zboží vybráno kolikněte na "Objednat zboží", kde provedete objednávku.
Nejste-li registrovaný zákazník musíte vyplnit fakturační a dodací údaje a všechny ostatní doplňující udaje.
Objednávka zboží registrovaného zákazníka
Pro objednání zboží je nutné abyste byli řádně přihlášeni. Pokud přihlášeni jste je Vám povolen přístup na stránku kde jsou informace o plátci, tedy informace zadané při registraci. Tyto údaje můžete změnit kliknutím na příslušný odkaz. Pod plátcem je formulář pro zadání adresy příjemce. Chcete-li např. jako dopravu využít přepravního kurýra, můžete si zboží nechat zaslat do práce, kde budete lépe k zastižení. Nyní vyberte způsob platby a dopravy. Pokud jste vše zadali klikněte na tlačítko "Odeslat". Tím se dostanete na další stránku, kde prosím překontrolujte všechny údaje. Je-li vše v pořádku odešlete objednávku závazně opět kliknutím na tlačítko "odeslat". Aktuální stav provedených objednávek můžete sledovat po kliknutí na odkaz Objednávky v menu zákazníka.
Pravidla pro spokojený nákup
Objednáte-li si zboží které není dostupné, informace v podrobném náhledu u zboží (Expedice: Nedostupná - není skladem ), znamená že toto zboží Vám nemůže být odesláno a bude odesláno až bude zboží dostupné, informace v podrobném náhledu u zboží (Expedice: Obvykle do 3 dnů nebo jiný časový údaj ).
Změní-li se dostupnost až po více jak 7 dnech, budete každý zákazní informován e-mailem a dotázán jestli má o zboží stále zájem nebo si přeje objednávku zrušit.
Bude-li v objednávce více položek zboží - (zboží které je dostupné a které není dostupné), bude Vám odesláno jen zboží, které je momentálně dostupné ale jen v případě že máte v objednávce zatrženou volbu rozdělit objednávku. V opačném případě Vám bude celá objednávka odeslána až pudou dostupné všechny položky.
Bude-li chtít objednávku rozdělit, musíte počítat s tím že Vám bude doprava účtována vždy při každem odeslání části objenávky.
V některých případech se může stát že informace o dostupnosti expedice může být i přes veškerou snahu neaktuální v tom případě budete informováni e-mailem o změně dostupnosti zboží.
Storno poplatky, smluvní pouta
1.Kupní smlouvu lze měnit či stornovat pouze dohodou s prodejcem a to pouze v případě, nedošlo-li již k plnění smlouvy či odeslání zásilky. V opačném případě je kupující povinen uhradit veškeré náklady prodejce, které s vyřizováním jeho objednávky již vznikly (zejména telefonické hovory, objednané a posléze vrácené zboží dodavateli, poštovné, balné apod. do max.výše 500 Kč) a to nejpozději do 14 dnů od zaslání storno faktury formou platebních informací na email zákazníka. V případě neuhrazení nákladů ve stanovené lhůtě, se považuje případ za porušení smlouvy ze strany objednavatele a pohledávka spolu s pokutou 500 Kč bude podstoupena advokátní kanceláři k vymáhání.
2.V případě nevyzvednutí zásilky si prodejce sjednává právo účtovat smluvní pokutu a to ve výši 500,- Kč a dále zaplacení poštovného a balného. Tato smluvní pokuta bude postoupena k vymáhání inkasní agentuře.
3.Pokud zákazník požádá o opětovné zaslání zásilky do 7 dnů od prvního neúspěšného pokusu o doručení a za předpokladu, že dojde k převzetí bude smluvní pokuta prominuta a dojde pouze o navýšení celkové ceny zásilky o cenu poštovného dle platného ceníku.
Způsoby plateb
Platbu za zboží, je možné provádět následujícími způsoby:
Dobírka - zdarma
Způsoby dopravy
Pro dopravu zboží můžete vybrat následující způsoby:
PPL - 130Kč
- Půl hodiny před doručením Vás bude kontaktovat řidič
- Jestli Vás přepravce nazastihne bude zboží doručeno druhý den
- Doba dodání obvykle do 1-2 dnů od expedice.
Česká pošta - 120Kč
- Česká pošta Vám doručí zboží domů nebo do zaměstnání a pod.
- Doba dodání obvykle 1-2 dny od expedice.
OSOBNÍ PŘEVZETÍ ZBOŽÍ V SOUČASNÉ DOBĚ NENÍ MOŽNÉ!
